DAU/MAU Nedir?

DAU/MAU Nedir?

DAU/MAU, günlük aktif kullanıcı sayısının aylık aktif kullanıcı sayısına bölünmesiyle hesaplanan ürün kullanım metriğidir. Oran, aylık kullanıcıların ne kadarının tipik bir günde geri döndüğünü gösterdiği için ürünün alışkanlık oluşturma gücünü yorumlamada kullanılır.

Örneğin bir uygulamanın 10.000 aylık aktif kullanıcısı ve ortalama 2.500 günlük aktif kullanıcısı varsa DAU/MAU oranı yüzde 25’tir. Bu, her kullanıcının her gün geldiği anlamına gelmez; toplam kitlenin günlük geri dönüş yoğunluğunu gösterir.

Nasıl Hesaplanır?

DAU, belirli bir günde üründe anlamlı aktivite yapan tekil kullanıcı sayısıdır. MAU ise son 30 gün veya takvim ayı içinde aktif olmuş tekil kullanıcıları ifade eder. “Aktif” tanımı ürün türüne göre değişmelidir: sadece giriş yapmak yerine mesaj göndermek, sipariş vermek veya rapor oluşturmak gibi değerli eylemler seçilebilir.

Yorumlarken dikkat edilmesi gerekenler:

• Hafta sonu ve sezon etkileri oranı oynatabilir
• B2B ürünlerde günlük kullanım her zaman beklenmez
• Bot, test hesabı ve iç ekip kullanımı ayıklanmalıdır
• Yeni kullanıcı kampanyaları MAU’yu artırıp oranı geçici düşürebilir

İş Dünyasında Kullanımı

DAU/MAU sosyal uygulamalar, iletişim araçları, görev yönetimi, oyunlar ve günlük çalışma paneli olan SaaS ürünlerinde güçlü bir sinyaldir. Muhasebe, bordro veya aylık raporlama gibi seyrek kullanılan ürünlerde ise tek başına yanıltıcı olabilir.

Churn, NPS ve retention metrikleriyle birlikte değerlendirildiğinde DAU/MAU ürünün sadece kullanıcı kazandığını değil, düzenli değer üretip üretmediğini de gösterir.